История одного парня

Стоил бы доллар 30 руб., удобно было бы считать — сколько в день зарабатываешь рублей, значит столько же долларов в месяц

Был сегодня на открытии магазина “Позитроника” в г. Камышине.

Началось всё с нудного “концерта” — под какую-то попсу на сцене кривлялись девочки-пятнадцатушки и какой-то парень травил шутки из старых советских фильмов. Когда пригласили на сцену управляющего магазином, то он несколько минут что-то мямлил в микрофон так, что слушать его было невозможно (я даже не воспроизведу что он говорил).

После того как перерезали ленточку на дверях, все присутствующие начали стекаться внутрь.

У меня была цель выбрать ноутбук, поэтому слоняться по магазину особого желания не было, но пришлось, т.к. консультанты в зеленых рубашках ничего толком объяснить не могли и всё время отсылали к более знающим людям, которые почему-то стояли за кассой и отпускали товар.

Наконец, после утомительного выбора, я остановился на более-менее хорошей модели и пошел в кассу оплачивать. Вот тут-то и началось самое неприятное… Дело в том, что “Позитронику” в Камышине открыла местная фирма “Байт”, которая славится своим тормозным обслуживанием. И сегодня на открытии все байтовцы работали здесь. Поэтому в очереди мне пришлось отстоять 1 час 45 мин. — я в Эрмитаж меньше стоял (хотя было это в августе во вторник — кто знает что это такое, тот поймет).

При всём при этом в магазине было очень душно…

Вообще, в последнее время я стал часто обращать внимание на поведение продавцов: что они говорят зашедшему в магазин человеку, какие используют жесты. Мне, например, не нравится когда в компьютерном магазине говорят на жаргоне, особенно режет ухо слово “резак”. Неужели сложно сказать “привод”?!

Сегодня в “Позитронике” можно было бы обслуживание поставить несколько иначе. Можно было сделать две очереди по ценовому порогу: тех, кто покупает диски, мыши и пр. — в одну очередь; тех, кто покупает компьютеры, принтеры и пр. — в другую. Крупных покупателей было не так много и им бы не приходилось долго ждать своей очереди для оформления документов. А очередь с мелочевкой двигалась бы быстрее…

В целом магазин произвел очень плохое впечатление. Не думаю, что я там еще раз появлюсь.

P.S. Что-то посты в последнее время стали критическими. К чему бы это?..

Последние два дня мне везет на грубое обращение

Вчера около часа писал заявление на подключение к интернету (есть у меня такая мания — каждый год к интернету подключаться). Провайдер, предоставляющие доступ ADSL, в городе один. И тот узел связи, в котором сидят бабушки-совки. Общаться с ними невозможно. Бумажек просят целую пачку… В общем, каждый год нервов тратится уйма.

Сегодня довелось пообщаться со службой поддержки SeMaster. Это сервис, представляющий сео-специалистам различного рода статистику. Общение меня слегка шокировало грубостью. На мою фразу “Я первый раз пользуюсь вашим сервисом и нашел это не очень удобным…” мне ответили: “а тыщи пользователей находят это удобным. и дальше что?”

Я, работая сейчас в саппорте Smart-Click.Ru, никогда бы не допустил такое высказывание по отношению к нашему пользователю. Даже когда на меня начинает кто-нибудь наезжать, я всегда остужу пыл собеседника (были случаи, когда разговор начинали словами “ты че кидала?”, а заканчивали “Спасибо Вам, если будут вопросы, я еще обращусь.”), но чтобы получилось наоборот…

В общем, сплошные расстройства второй день подряд.

UPD: Сегодня со мной связался Максим Бабич (директор по развитию SeMaster). Выяснил суть вчерашнего разговора, извинился и обещал виновных наказать. Мне в подарок установили анлим на пользование сервисом на месяц

Вчера мне довелось получить очень интересный опыт — я торговал дынями на рынке.

С утра почти вся машина была сдана оптовикам, а то, что они не взяли (треснутые, помятые, зеленоватые) досталось мне для торговли в розницу. У меня было 3 часа до приезда следующей партии чтобы всё распродать (килограмм 120-150). Цена на рынке была 5-6 руб. Но нашу некондицию вряд ли стали бы покупать по такой цене. Поэтому я применил такой маркетинговый ход — говорил покупателям, что хорошие дыни у нас по 5 руб., а треснутые по 4 руб. и начал наблюдать результат.

Очень порадовали первые покупатели, которые долго перебирали дыни и всё спрашивали: “Вот эта треснутая по 4 же, да?” Просили свешать им “вот эти две по 5, а эти две по 4, они ведь помятые”

После этого я разрезал одну дыню и начал её есть, предлагая всем подходящим пробовать. Торговля пошла еще веселее (рядом стоящие продавцы уже начали коситься на нас, когда выстраивалась очередь).

Большая часть товара ушла практически сразу. Когда осталось 25 дынь, я решил провести маркетинговый эксперимент — продавать не на вес, а поштучно. Определив приблизительно средний вес дыни, я остановился на цене в 5 руб./штука. До сих пор помню выражение лица первого “штучного” покупателя. Он настолько удивился, что дыни поштучно, что неглядя набрал в пакет 4 штуки и как-то быстро исчез (боялся, наверное, что мы передумаем).

В начале эксперимента я полагал, что люди будут выбирать дыни размером побольше, т.к. цена одинаковая. Но выбирали не побольше, а получше. Поэтому когда дынь осталось 9 штук, они все были разных размеров и разной степени побитости. Тогда я разделил эти дыни на 2 кучи: по 6 и по 3 дыни. И предлагал покупателям такую схему: покупаете 2 дыни из этой кучи по 5 руб. и одну берете из другой кучи бесплатно.

Так нашлась бабка, которая критиковала дыню, которую мы ей дали бесплатно.

В итоге непроданными из 150 кг. остались 4 дыни.

За весь день я получил массу впечатлений, пообщался с рядовыми покупателями, опробовал разные схемы торговли — до накопительной скидки не успел только добраться Почти с каждым покупателем я шутил, угощал дыней. Всем покупателям, без исключения, говорил “спасибо” и искренне улыбался

Недавно я рассказывал о своём роботе, которые генерирует рассылку для женщин из различных источников и автоматически её рассылает. В этой рассылке висит реклама брачного агенства (с партнерской ссылкой). Сейчас от неё уже толку нет, т.к. новых подписчиков (подписчиц) не прибавляется. Благодаря этой партнерке робот принес мне $26 при количестве подписчиков чуть более 300 человек.

Не думаю, что создание подобных рассылок можно поставить на поток, но попробовать сделать несколько штук в узкоспециализированных тематиках вполне можно

P.S. Хочу еще попробовать поменять рекламу, но пока не до этого. Может за это время еще кто-нибудь анкету в агентстве заполнит и найдет своё счастье

Вот в такой последовательности эти слова пришли в мою жизнь: бэды, баги, буки, бэки, биды

Сегодня впервые увидел как один из моих сайтов забанен Яндексом. Жуткое зрелище.

Если сайты — это недвижимость интернета, то сайты, посвященные недвижимости — это что?